Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 06 septembre 2023.

Chez Succublast, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à sauvegarder vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit les types d'informations personnelles que nous collectons, comment nous les utilisons et comment nous protégeons vos informations. En utilisant ce site Web, succublast.com, et tous les sous-domaines connexes (le « site Web »), vous acceptez la collecte et l'utilisation d'informations conformément à la présente politique de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord avec les termes de cette politique de confidentialité, veuillez ne pas utiliser notre site Web.

Collecte de renseignements personnels

Lorsque vous visitez notre site Web, nous pouvons recueillir des renseignements personnels que vous nous fournissez volontairement. Cela peut inclure votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse de livraison et vos informations de paiement. Nous pouvons également collecter des informations non personnelles, telles que votre adresse IP et votre type de navigateur, ce qui nous aide à mieux comprendre comment les visiteurs utilisent notre site Web. Lorsque les visiteurs laissent des commentaires sur le site pour laisser des avis ou commenter notre article de blog, nous collectons les données affichées dans le formulaire de commentaires, ainsi que l'adresse IP du visiteur et la chaîne de l'agent utilisateur du navigateur pour aider à la détection du spam. Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse e-mail (également appelée hachage) peut être fournie au service Gravatar pour voir si vous l'utilisez. La politique de confidentialité du service Gravatar est disponible ici : https://automattic.com/privacy/. Après validation de votre commentaire, votre photo de profil est visible publiquement à côté de votre commentaire. Si vous téléchargez des images sur le site Web, vous devez éviter de télécharger des images avec des données de localisation intégrées (EXIF GPS) incluses. Les visiteurs du site Web peuvent télécharger et extraire toutes les données de localisation des images sur le site Web.

Utilisation des informations personnelles

Nous utilisons les informations personnelles que nous collectons aux fins suivantes :

Pour traiter et exécuter les commandes
Pour communiquer avec vous au sujet de votre commande ou de nos produits et services
Pour fournir un support client
Pour améliorer notre site Web et nos services
Pour envoyer des e-mails promotionnels et des communications marketing, que vous pouvez activer ou désactiver à tout moment
Si vous demandez une réinitialisation de mot de passe, votre adresse IP sera incluse dans l'e-mail de réinitialisation.

Nous ne vendrons, louerons ou partagerons pas vos informations personnelles avec des tiers sans votre consentement, sauf dans les circonstances suivantes :

Pour se conformer à une exigence ou à une demande légale
Pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Succublast, de nos clients ou d'autres
Dans le cadre d'une fusion, acquisition ou vente de notre entreprise
Nous pouvons partager vos informations avec nos partenaires et prestataires de services de confiance qui nous aident à vous fournir nos produits et services.

Paiements

Sur Succublast, le numéro de carte de crédit et le code de sécurité des clients ne sont jamais stockés sur notre site Web. Nous nous sommes associés aux processeurs de paiement Paypal et Stripe afin de protéger vos informations sensibles. Les plugins de passerelle de paiement utilisés sur ce site Web garantissent que les données de carte de crédit n'entrent ni ne transitent jamais par la base de données de notre site Web. Stripe et Paypal sont tous deux PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Stripe est certifié fournisseur de services PCI niveau 1. Il s'agit du niveau de certification le plus strict disponible dans le secteur des paiements.

Paiements Stripe

Si vous décidez de cocher l'option permettant d'enregistrer les informations de paiement pour une utilisation future avec le processeur de paiement Stripe, vous pouvez stocker certaines informations de carte de crédit via une méthode sécurisée appelée tokenisation. Les méthodes de paiement tokenisées peuvent être utilisées pour plus de commodité lors des achats futurs par le client connecté. Les jetons de carte de crédit comprennent les quatre derniers chiffres d'une carte, la marque/le type de carte et sa date d'expiration, principalement afin que le client puisse identifier quel jeton correspond à quelle carte. Avec la tokenisation, les informations réelles sur la carte de crédit des clients sont stockées sur les serveurs du processeur de paiement. Les seules données enregistrées sur Succublast se présentent sous la forme d'une chaîne de caractères appelée jeton. Ces jetons sont conçus pour être inutiles en dehors du contexte précis pour lequel ils ont été créés.

Imaginez si, lorsque vous échangez votre argent contre des jetons dans un casino ou des billets de manège dans une foire, ces jetons ou billets non seulement ne peuvent pas être dépensés pour quoi que ce soit en dehors du casino ou de la foire, mais ne peuvent être dépensés par personne d'autre que vous. Les jetons sont très spécifiques : spécifiques au client, spécifiques à votre site Web, spécifiques au processeur de paiement de la passerelle de paiement. Si l'un de ces facteurs n'est pas précis, le jeton ne fonctionnera pas comme espace réservé pour les informations de paiement d'un client. Stripe utilise et traite vos informations de paiement conformément à Politique de confidentialité de Stripe.

Paiements Paypal

Lors de la sélection de l'option de paiement PayPal, un nouvel onglet de navigateur lié à PayPal s'ouvrira. L'ensemble du processus de paiement est géré par PayPal, et des informations sur la manière dont PayPal utilise et traite les informations de paiement peuvent être trouvées dans leur politique de confidentialité.

Tes droits

En vertu du règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez de certains droits concernant vos données personnelles, notamment le droit de :

Accéder et obtenir une copie de vos données personnelles ;
Rectifier des données personnelles inexactes ou incomplètes ;
Effacer vos données personnelles ; (Cela n'inclut pas les données que nous sommes obligés de conserver à des fins administratives, juridiques ou de sécurité.)
Restreindre ou s'opposer au traitement de vos données personnelles ;
Portabilité des données ;
Retirer à tout moment votre consentement au traitement de vos données personnelles.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous.

Les cookies et leur date d'expiration

Succublast utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur sur notre site Web. Les cookies sont de petits fichiers de données qui sont placés sur votre ordinateur ou votre appareil mobile lorsque vous visitez un site Web. Ils nous aident à mémoriser vos préférences et à améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez choisir de désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais cela peut affecter votre capacité à utiliser certaines fonctionnalités de notre site Web.

Si vous laissez un commentaire sur notre site, vous pouvez choisir d'enregistrer votre nom, votre adresse e-mail et votre site Web dans des cookies. Ceux-ci sont pour votre commodité afin que vous n'ayez pas à remplir à nouveau vos coordonnées lorsque vous laissez un autre commentaire. Ces cookies dureront un an.

Si vous visitez notre page de connexion, nous installerons un cookie temporaire pour déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Ce cookie ne contient aucune donnée personnelle et est supprimé lorsque vous fermez votre navigateur.

Lors de votre connexion, nous mettrons également en place plusieurs cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos choix d'affichage à l'écran. Les cookies de connexion durent deux jours et les cookies d'options d'écran durent un an. Si vous sélectionnez "Se souvenir de moi", votre connexion persistera pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, les cookies de connexion seront supprimés.

Si vous modifiez ou publiez un article, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne contient aucune donnée personnelle et indique simplement l'identifiant de publication de l'article que vous venez d'éditer. Il expire après 1 jour.

Sites Web tiers

En général, les fournisseurs tiers que nous utilisons ne collecteront, n'utiliseront et ne divulgueront vos informations que dans la mesure nécessaire à l'exécution des services qu'ils nous proposent. Cependant, certains fournisseurs de services tiers, comme les passerelles de paiement et les processeurs de transactions de paiement, ont leurs propres politiques de confidentialité concernant les informations que nous devons fournir pour les transactions liées aux achats.

Pour ces fournisseurs, nous vous conseillons de consulter leurs politiques de confidentialité pour comprendre comment ils traitent vos informations personnelles. Il est important de noter que certains fournisseurs peuvent opérer ou disposer d'installations dans des juridictions différentes de celles de vous ou de la nôtre. Par conséquent, si vous choisissez de procéder à une transaction impliquant un fournisseur de services tiers, vos informations peuvent être soumises aux lois de la ou des juridictions où se trouvent ce fournisseur ou ses installations.

Liens

Notre site Web peut contenir des liens vers des sites Web de tiers (vidéos externes, articles ou plateformes de réseaux sociaux). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites Web. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de ces sites Web avant de fournir des informations personnelles. Ces sites Web peuvent collecter des données sur vous, utiliser des cookies, intégrer un suivi tiers supplémentaire et surveiller votre interaction avec ce contenu intégré, y compris le suivi de votre interaction avec le contenu intégré si vous disposez d'un compte et êtes connecté à ce site Web.

Sécurité

Pour protéger vos informations personnelles, nous mettons en œuvre des précautions raisonnables et adhérons aux meilleures pratiques de l'industrie pour éviter leur perte inappropriée, leur utilisation abusive, leur accès non autorisé, leur divulgation, leur altération ou leur destruction.

Si vous nous fournissez les informations de votre carte de crédit, les informations sont cryptées à l'aide de la technologie SSL (Secure Socket Layer) et traitées par nos processeurs de paiement conformes à la norme PCI-DSS, Paypal ou Stripe. Une explication détaillée du fonctionnement du paiement avec ces deux processeurs de paiement peut être consultée ci-dessus sur cette page dans «Paiements».

Combien de temps conservons-nous vos données

Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela nous permet de reconnaître et d'approuver automatiquement tous les commentaires de suivi au lieu de les conserver dans une file d'attente de modération.

Pour les utilisateurs qui s'inscrivent sur notre site Web (le cas échéant), nous stockons également les informations personnelles qu'ils fournissent dans leur profil d'utilisateur. Tous les utilisateurs peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (sauf qu'ils ne peuvent pas changer leur nom d'utilisateur). Les administrateurs du site Web peuvent également voir et modifier ces informations.

L'âge de maturité légale

Pour parcourir et effectuer des achats sur ce succulent site e-commerce, vous devez être majeur dans votre pays. En utilisant ce site Web, vous affirmez que vous remplissez les conditions d'âge légal nécessaires pour effectuer des transactions en ligne et donner votre consentement pour la collecte et l'utilisation de vos informations personnelles, comme indiqué dans notre politique de confidentialité.

Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter des changements dans nos pratiques ou des exigences légales. Nous vous informerons de tout changement important en publiant la politique de confidentialité mise à jour sur notre site Web et en indiquant la date de la dernière mise à jour. Nous vous encourageons à consulter périodiquement cette politique de confidentialité pour rester informé de nos pratiques en matière d'information. Les modifications et clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site Web.

Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à contact@succiblast.com.