ACORDUL DE TERMENI DE UTILIZARE

Ultima actualizare: 6 septembrie 2023.

Bun venit la Succublast, un site de comerț electronic online specializat în vânzarea de suculente pestrițe, suculente coreene și alte suculente rare în Uniunea Europeană. Acești termeni de utilizare guvernează utilizarea de către dumneavoastră a site-ului nostru web și a serviciilor pe care le oferim. Prin accesarea sau utilizarea site-ului nostru, sunteți de acord să respectați acești termeni de utilizare.

Acest site este operat de catre Oana Adela Gurzau PFA in mod legal. Pe tot site-ul, termenii „noi”, „noi” și „nostru” se referă la Succublast/Oana Adela Gurzau PFA. Succublast oferă acest site web, inclusiv toate informațiile, instrumentele și serviciile disponibile pe acest site pentru dvs., utilizator, condiționat de acceptarea tuturor termenilor, condițiilor, politicilor și notificărilor menționate aici.

Prezentare generală

Când vizitați site-ul nostru și/sau faceți o achiziție de la noi, vă implicați în „Serviciul” nostru și sunteți obligat de următorii termeni și condiții („Termeni și condiții” sau „Termeni”), care includ orice termeni, condiții suplimentare și politicile la care se face referire aici sau la care se face trimitere. Acești Termeni și condiții se aplică tuturor utilizatorilor site-ului, inclusiv, dar fără a se limita la, browsere, vânzători, clienți, comercianți și contribuitori de conținut.

Vă rugăm să citiți cu atenție acești Termeni și condiții înainte de a utiliza sau accesa site-ul nostru web. Utilizarea de către dumneavoastră a oricărei părți a site-ului înseamnă acordul dumneavoastră de a respecta acești Termeni și condiții. Dacă nu sunteți de acord cu toți termenii și condițiile prezentate în acest acord, vă rugăm să vă abțineți de la accesarea site-ului web sau de la utilizarea serviciilor noastre. Dacă acești Termeni și condiții sunt considerați o ofertă, acceptarea este limitată în mod explicit la acești Termeni și condiții.

În plus, toate funcțiile sau instrumentele noi introduse în magazinul nostru actual se vor încadra, de asemenea, sub acești Termeni și condiții. Puteți consulta oricând cea mai actualizată versiune a acestor Termeni și condiții pe această pagină. Ne rezervăm dreptul de a actualiza, modifica sau înlocui orice parte a acestor Termeni și condiții prin publicarea de actualizări sau modificări pe site-ul nostru web. Este responsabilitatea dumneavoastră să verificați periodic această pagină pentru orice actualizări. Continuarea utilizării sau accesul dvs. la site-ul web după publicarea oricăror modificări implică acceptarea de către dumneavoastră a acestor modificări.

SECȚIUNEA 1 – Utilizare acceptabilă

Folosind site-ul nostru web și acceptând acești Termeni și condiții, afirmați că aveți vârsta legală în țara dvs. de reședință sau că aveți autoritatea legală în țara dvs. de a oferi consimțământul oricărei dintre persoanele aflate în întreținerea dvs. minoră să folosească acest site.

Nu puteți folosi produsele noastre în scopuri ilegale sau neautorizate. În utilizarea Serviciului nostru, trebuie să respectați toate legile aplicabile în țara dvs., inclusiv, dar fără a se limita la, legile privind drepturile de autor.

În plus, vă este strict interzis să transmiteți orice viermi, viruși sau orice cod de natură distructivă prin intermediul site-ului web.

Vă rugăm să rețineți că orice încălcare sau încălcare a acestor Termeni și condiții poate duce la încetarea imediată a accesului dumneavoastră la serviciile noastre.

SECȚIUNEA 2 – Condiții generale

1. Trebuie să aveți 18 ani sau mai mult pentru a utiliza site-ul nostru web sau pentru a cumpăra produse de la noi.
2. Sunteți de acord să furnizați informații exacte și complete atunci când plasați o comandă.
3. Ne rezervăm dreptul de a anula comenzi sau de a refuza serviciul la discreția noastră.
4. Ne rezervăm dreptul de a modifica sau întrerupe site-ul și serviciile noastre în orice moment, fără notificare.
5. Nu suntem responsabili pentru nicio daune sau pierderi care pot rezulta din utilizarea site-ului sau serviciilor noastre.

Sunteți de acord să nu reproduceți, duplicați, copiați, vindeți, revindeți sau exploatați nicio parte a Serviciului, utilizarea Serviciului sau accesul la Serviciu, inclusiv orice informații de contact de pe site-ul web prin care este furnizat serviciul, fără a obține permisiunea noastră expresă în scris.

Titlurile utilizate în acest acord sunt furnizate pentru comoditate și nu impun nicio limită și nu modifică în alt mod acești Termeni.

SECȚIUNEA 3 – Acuratețea, completitudinea și actualitatea informațiilor

Deși ne străduim să oferim informații exacte și actualizate pe acest site, dorim să vă facem conștienți de faptul că pot exista cazuri în care numele plantelor suculente sunt supuse variațiilor și hibridizării. Ca urmare, nu putem garanta că toate denumirile de plante furnizate pe acest site sunt în întregime exacte, complete sau în conformitate cu cele mai recente clasificări botanice.

Materialul prezentat pe acest site este destinat doar pentru scopuri informative generale. Vă recomandăm insistent să utilizați conținutul nostru ca resursă suplimentară și să consultați surse de informații primare, mai precise, complete sau mai oportune, în special atunci când luați decizii importante legate de identificarea sau îngrijirea plantelor suculente.

Încrederea dumneavoastră pe materialele și numele plantelor de pe acest site este la propria discreție și risc. Facem tot posibilul pentru a oferi informații și îndrumări valoroase, dar vă încurajăm să fiți precaut și să căutați informații suplimentare după cum este necesar.

SECȚIUNEA 4 – Modificarea serviciului si a preturilor

Prețurile pentru produsele noastre se pot modifica fără notificare prealabilă. Vă rugăm să rețineți că nu oferim potrivire de preț pentru articolele noastre cu articolele de vânzare de la alte companii. Ne păstrăm dreptul de a face modificări sau de a întrerupe Serviciul, sau orice parte a acestuia, în orice moment, fără notificare.

Nu suntem răspunzători față de dumneavoastră sau față de orice terță parte pentru orice modificări, ajustări de preț, suspendare sau întrerupere a Serviciului.

SECȚIUNEA 5 – Produse și Servicii

Produse specifice, și anume suculentele noastre, pot fi accesibile doar online prin intermediul site-ului nostru web. Aceste suculente au cantități limitate și sunt eligibile pentru returnare sau schimb în conformitate cu Politica noastră de returnare.

Am depus toate eforturile pentru a ne prezenta suculentele cât mai precis posibil, prezentându-și culorile și aspectul prin mai multe fotografii din diverse unghiuri. Cu toate acestea, vă rugăm să rețineți că reprezentarea precisă a culorilor poate varia în funcție de afișajul monitorului computerului dvs.

Ne păstrăm dreptul, deși nu suntem obligați, de a restricționa vânzarea suculentelor sau Serviciilor noastre la anumite persoane, regiuni geografice sau jurisdicții. Această decizie poate fi luată de la caz la caz. În plus, avem autoritatea de a limita cantitățile oricăror suculente sau servicii oferite. Toate descrierile suculentelor sau prețurile pot fi modificate în orice moment, fără notificare prealabilă, la discreția noastră. De asemenea, ne rezervăm dreptul de a întrerupe orice suculent în orice moment. Orice ofertă pentru un suculent sau serviciu făcută pe acest site este considerată nulă acolo unde este interzisă.

Deși depunem toate eforturile pentru a asigura calitatea suculentelor și serviciilor noastre, nu putem garanta că acestea vor îndeplini așteptările dumneavoastră specifice. În plus, nu garantăm că orice erori din Serviciu vor fi corectate.

SECȚIUNEA 6 – Acuratețea informațiilor de facturare și cont

Ne rezervăm dreptul de a refuza orice comandă pe care o plasați la noi. Putem, la discreția noastră exclusivă, să limităm sau să anulăm cantitățile achiziționate per persoană, pe gospodărie sau pe comandă. Aceste restricții pot include comenzi plasate de către sau sub același cont de client, același card de credit și/sau comenzi care utilizează aceeași adresă de facturare și/sau de expediere. În cazul în care efectuăm o modificare sau anulăm o comandă, putem încerca să vă anunțăm contactând adresa de e-mail și/sau adresa de facturare/numărul de telefon furnizate în momentul în care a fost efectuată comanda. Ne rezervăm dreptul de a limita sau interzice comenzile care, după unicul nostru raționament, par a fi plasate de dealeri, revânzători sau distribuitori.

Sunteți de acord să furnizați informații actuale, complete și exacte despre achiziție și cont pentru toate achizițiile efectuate la magazinul nostru. Sunteți de acord să vă actualizați imediat contul și alte informații, inclusiv adresa de e-mail și numerele cardului de credit și datele de expirare, astfel încât să vă putem finaliza tranzacțiile și să vă contactam după cum este necesar.

SECȚIUNEA 7 – Instrumente opționale

Vă putem oferi acces la instrumente terțe asupra cărora nici nu le monitorizăm, nici nu avem niciun control sau input.

Recunoașteți și sunteți de acord că oferim acces la astfel de instrumente „așa cum sunt” și „așa cum sunt disponibile” fără nicio garanție, reprezentare sau condiții de orice fel și fără nicio aprobare. Nu vom avea nicio răspundere care decurge din sau este legată de utilizarea de către dvs. a instrumentelor opționale de la terți.

Orice utilizare de către dvs. a instrumentelor opționale oferite prin intermediul site-ului este în întregime pe propriul risc și la discreția dvs. și ar trebui să vă asigurați că sunteți familiarizat și aprobați condițiile în care instrumentele sunt furnizate de furnizorul(ii) terț(i) relevant(i).

De asemenea, în viitor, putem oferi noi servicii și/sau caracteristici prin intermediul site-ului web (inclusiv, lansarea de noi instrumente și resurse). Aceste funcții și/sau servicii noi vor fi, de asemenea, supuse acestor Termeni și condiții.

SECȚIUNEA 8 – Link-uri de la terți

Anumite conținuturi, produse și servicii disponibile prin intermediul Serviciului nostru pot include materiale de la terți.

Link-urile de la terți de pe acest site vă pot direcționa către site-uri web ale terților care nu sunt afiliate cu noi. Nu suntem responsabili pentru examinarea sau evaluarea conținutului sau acuratețea și nu garantăm și nu vom avea nicio răspundere sau responsabilitate pentru materialele sau site-urile web ale terților sau pentru orice alte materiale, produse sau servicii ale unor terți.

Nu suntem răspunzători pentru niciun prejudiciu sau daune legate de cumpărarea sau utilizarea de bunuri, servicii, resurse, conținut sau orice alte tranzacții efectuate în legătură cu site-urile web ale terților. Consultați cu atenție politicile și practicile terțelor părți și asigurați-vă că le înțelegeți înainte de a vă angaja în orice tranzacție. Plângerile, reclamațiile, îngrijorările sau întrebările referitoare la produsele terțe trebuie să fie îndreptate către terță parte.

SECȚIUNEA 9 – Conținutul utilizatorului, feedback, recenzii și alte trimiteri

Dacă, la cererea noastră, trimiteți anumite trimiteri specifice (de exemplu, înscrieri la concurs) sau fără o solicitare din partea noastră, trimiteți idei creative, sugestii, propuneri, planuri sau alte materiale, fie online, prin e-mail, prin poștă sau în alt mod (colectiv, „comentarii”), sunteți de acord că, în orice moment, fără restricții, putem edita, copia, publica, distribui, traduce și folosi în orice alt mod pe orice mediu orice comentarii pe care ni le transmiteți. Nu avem și nu vom avea nicio obligație (1) de a păstra orice comentariu în mod confidențial; (2) să plătească compensații pentru orice comentarii; sau (3) pentru a răspunde oricăror comentarii.

Putem, dar nu avem nicio obligație, să monitorizăm, să edităm sau să eliminam conținutul pe care îl considerăm, la discreția noastră exclusivă, că este ilegal, ofensator, amenințător, calomnios, defăimător, pornografic, obscen sau în orice alt mod inacceptabil sau care încalcă proprietatea intelectuală a oricărei părți sau acești Termeni și condiții. .

Sunteți de acord că comentariile dumneavoastră nu vor încălca niciun drept al vreunei terțe părți, inclusiv drepturile de autor, mărcile comerciale, confidențialitatea, personalitatea sau alt drept personal sau de proprietate. În plus, sunteți de acord că comentariile dumneavoastră nu vor conține materiale calomnioase sau ilegale, abuzive sau obscene, sau vor conține niciun virus informatic sau alt program malware care ar putea afecta în vreun fel funcționarea Serviciului sau a oricărui site web asociat. Nu aveți voie să utilizați o adresă de e-mail falsă, să pretindeți că sunteți altcineva decât dvs. sau să ne induceți în eroare în alt mod pe noi sau pe terți cu privire la originea oricăror comentarii. Sunteți singurul responsabil pentru orice comentarii pe care le faceți și pentru acuratețea lor. Nu ne asumăm nicio responsabilitate și nu ne asumăm nicio responsabilitate pentru comentariile postate de dvs. sau de orice terță parte.

SECȚIUNEA 10 – Informații personale

Trimiterea informațiilor personale prin intermediul magazinului se supune Politicii noastre de confidențialitate. Puteți accesa Politica noastră de confidențialitate Aici.

SECȚIUNEA 11 – Erori, inexactități și omisiuni

Ocazional, pot exista informații pe site-ul nostru sau în Serviciu care să conțină erori de tipar, inexactități sau omisiuni care pot avea legătură cu descrierile produselor, prețurile, promoțiile, ofertele, taxele de livrare a produselor, timpii de tranzit și disponibilitatea. Ne rezervăm dreptul de a corecta orice erori, inexactități sau omisiuni și de a modifica sau actualiza informații sau de a anula comenzi dacă orice informații din Serviciu sau de pe orice site web aferent sunt inexacte în orice moment, fără notificare prealabilă (inclusiv după ce ați trimis comanda) .

Nu ne asumăm nicio obligație de a actualiza, modifica sau clarifica informațiile din Serviciu sau de pe orice site web aferent, inclusiv, fără limitare, informații despre prețuri, cu excepția cazurilor cerute de lege. Nicio dată specificată de actualizare sau de reîmprospătare aplicată în Serviciu sau pe orice site web asociat nu ar trebui luată în considerare pentru a indica faptul că toate informațiile din Serviciu sau de pe orice site web aferent au fost modificate sau actualizate.

SECȚIUNEA 12 – Utilizări interzise

În plus față de alte interdicții prevăzute în Termenii și condițiile, vi se interzice utilizarea site-ului sau a conținutului acestuia: (a) în orice scop ilegal; (b) să solicite altora să efectueze sau să participe la orice acte ilegale; (c) pentru a încălca orice reglementări, reguli, legi sau ordonanțe locale internaționale, federale, provinciale sau de stat; (d) pentru a încălca sau încălca drepturile noastre de proprietate intelectuală sau drepturile de proprietate intelectuală ale altora; (e) să hărțuiască, să abuzeze, să insulte, să rănească, să defăimeze, să defăimeze, să denigreze, să intimideze sau să discrimineze pe criterii de gen, orientare sexuală, religie, etnie, rasă, vârstă, origine națională sau dizabilitate; (f) să prezinte informații false sau înșelătoare; (g) pentru a încărca sau transmite viruși sau orice alt tip de cod rău intenționat care va sau poate fi utilizat în orice mod care va afecta funcționalitatea sau funcționarea Serviciului sau a oricărui site web conexe, a altor site-uri web sau a internetului; (h) pentru a colecta sau urmări informațiile personale ale altora; (i) pentru a trimite spam, phishing, pharm, pretext, spider, crawl sau scrape; (j) pentru orice scop obscen sau imoral; sau (k) pentru a interfera cu sau eluda caracteristicile de securitate ale Serviciului sau ale oricărui site web conexe, ale altor site-uri web sau ale internetului. Ne rezervăm dreptul de a înceta utilizarea Serviciului sau a oricărui site web asociat pentru încălcarea oricăreia dintre utilizările interzise.

SECȚIUNEA 13 – Renunțarea la garanții; limitare a răspunderii

Nu garantăm, reprezentăm sau garantăm că utilizarea de către dumneavoastră a serviciului nostru va fi neîntreruptă, în timp util, sigură sau fără erori. Nu garantăm că rezultatele care pot fi obținute din utilizarea serviciului vor fi exacte sau de încredere.

Vă rugăm să rețineți că suculentele noastre sunt doar pentru scopuri decorative și ornamentale. Nu sunt destinate consumului, ingerării sau utilizării pe piele sub nicio formă, formă sau formă.

Recunoașteți și sunteți de acord că, uneori, putem elimina temporar serviciul pentru perioade nedeterminate sau putem anula serviciul în orice moment, fără notificare prealabilă. Recunoașteți în mod expres că utilizarea sau incapacitatea de a utiliza serviciul este pe riscul dumneavoastră.

Serviciul nostru, împreună cu toate produsele și serviciile livrate prin intermediul serviciului, sunt furnizate „ca atare” și „așa cum sunt disponibile”, fără nicio reprezentare, garanții sau condiții de orice fel, fie exprese, fie implicite. Aceasta include toate garanțiile sau condițiile implicite de vandabilitate, calitate comercială, potrivire pentru un anumit scop, durabilitate, titlu și neîncălcare.

În niciun caz Succublast, directorii, ofițerii, angajații, afiliații, agenții, contractorii, stagiarii, furnizorii, furnizorii de servicii sau licențiatorii noștri nu vor fi răspunzători pentru orice vătămare, pierdere, reclamație sau orice fel direct, indirect, incidental, punitiv, special, sau daune consecutive de orice fel, inclusiv, fără limitare, profituri pierdute, venituri pierdute, economii pierdute, pierderi de date, costuri de înlocuire sau orice daune similare. Aceste daune pot apărea din utilizarea de către dvs. a serviciului sau a oricăror produse achiziționate folosind serviciul sau pentru orice altă reclamație legată în orice mod de utilizarea de către dvs. a serviciului sau a oricărui produs. Aceasta include orice erori sau omisiuni în orice conținut sau orice pierdere sau daune de orice fel suferite ca urmare a utilizării serviciului sau a oricărui conținut (sau produs) postat, transmis sau pus la dispoziție în alt mod prin intermediul serviciului, chiar dacă este informat. de posibilitatea lor.

Răspunderea noastră pentru orice daune sau pierderi rezultate din utilizarea site-ului sau a serviciilor noastre este limitată la suma plătită pentru produsele achiziționate.

Nu suntem responsabili pentru nicio daune sau pierderi rezultate din utilizarea site-ului sau a serviciilor noastre cauzate de factori care nu pot fi controlați.

Vă rugăm să rețineți că este posibil ca unele regiuni sau jurisdicții să nu permită excluderea sau limitarea răspunderii pentru daune consecutive sau accidentale. În astfel de cazuri, răspunderea noastră va fi limitată în măsura maximă permisă de lege.

SECȚIUNEA 14 – Despăgubiri

Sunteți de acord să despăgubiți, să apărați și să lăsați inofensivi Succublast și societatea-mamă, filialele, afiliații, partenerii, ofițerii, directorii, agenții, contractanții, licențiatorii, furnizorii de servicii, subcontractanții, furnizorii, stagiarii și angajații, fără răspundere pentru orice pretenție sau cerere, inclusiv rezonabilă. onorariile avocaților, plătite de orice terță parte din cauza sau care rezultă din încălcarea de către dumneavoastră a acestor Termeni și condiții sau a documentelor pe care le încorporează prin referință sau încălcarea de către dumneavoastră a oricărei legi sau a drepturilor unei terțe părți.

SECȚIUNEA 15 – Separabilitate

În cazul în care orice prevedere a acestor Termeni și condiții este determinată a fi ilegală, nulă sau inaplicabilă, o astfel de prevedere va fi totuși aplicabilă în cea mai mare măsură permisă de legea aplicabilă, iar partea inaplicabilă va fi considerată a fi separată de acești Termeni și condiții. Serviciul, o astfel de determinare nu va afecta valabilitatea și aplicabilitatea oricăror alte prevederi rămase.

SECȚIUNEA 16 – Încetarea

Obligațiile și obligațiile părților contractate înainte de data rezilierii vor supraviețui rezilierii prezentului contract în toate scopurile.

Acești Termeni și condiții sunt în vigoare cu excepția cazului în care și până când sunt reziliați fie de dvs., fie de noi. Puteți rezilia acești Termeni și condiții în orice moment, notificându-ne că nu mai doriți să utilizați Serviciile noastre sau când încetați să utilizați site-ul nostru.

În cazul în care, după singura noastră judecată, nu reușiți, sau bănuim că ați eșuat, să respectați orice termen sau prevedere a acestor Termeni și condiții, de asemenea, putem rezilia acest acord în orice moment fără notificare și veți rămâne responsabil pentru toate sumele datorate. până la și inclusiv data rezilierii; și/sau în consecință vă poate refuza accesul la Serviciile noastre (sau la orice parte a acestora).

SECȚIUNEA 17 – Întregul acord

Eșecul de a exercita sau pune în aplicare orice drept sau prevedere a acestor Termeni și condiții nu va constitui o renunțare la un astfel de drept sau prevedere.

Acești Termeni și condiții și orice politici sau reguli de funcționare postate de noi pe acest site sau în ceea ce privește Serviciul constituie întregul acord și înțelegere dintre dvs. și noi și guvernează utilizarea de către dvs. a Serviciului, înlocuind orice acorduri, comunicări și propuneri anterioare sau contemporane. , fie oral sau scris, între dvs. și noi (inclusiv, dar fără a se limita la, orice versiuni anterioare ale Termenilor și condițiilor).

Orice ambiguități în interpretarea acestor Termeni și condiții nu vor fi interpretate împotriva părții redactoare.

SECȚIUNEA 18 – Modificări ale termenilor și condițiilor

Puteți consulta oricând cea mai recentă versiune a Termenilor și condițiilor pe această pagină.

Ne rezervăm dreptul, la discreția noastră, de a actualiza, modifica sau înlocui orice parte a acestor Termeni și condiții prin publicarea de actualizări și modificări pe site-ul nostru. Este responsabilitatea dumneavoastră să verificați periodic site-ul nostru pentru modificări. Continuarea utilizării sau accesul dvs. la site-ul nostru web sau la Serviciu după publicarea oricăror modificări ale acestor Termeni și condiții constituie acceptarea acestor modificări.

SECȚIUNEA 19 – Retururi și rambursări

Regulile privind returnarea plantelor vii sunt reglementate de Directiva Uniunii Europene privind drepturile consumatorilor, care a fost transpusă în legislația națională. Plantele vii sunt una dintre excepțiile de la retururile acceptate, deoarece sunt considerate produse care sunt susceptibile de a se deteriora rapid în timpul unei alte expedieri. Din acest motiv, nu acceptăm retururi. Avem mare grijă în ambalarea suculentelor dvs. pentru a ne asigura că ajung în stare excelentă și că nu se mișcă în cutie, astfel încât să nu apară vânătăi. Clientul are dreptul de a solicita returnarea sau rambursarea în următoarele condiții:

• ai primit planta greșită
• planta a ajuns moartă sau cu probleme care îi afectează viața în mod irevocabil (de exemplu, ciuperci sau daune totale din cauza tranzitului)
• suculentele au insecte (de ex. făinoase)

În astfel de cazuri, consumatorul are dreptul la rambursare sau înlocuire, dar trebuie să anunțe vânzătorul prin e-mail support@succublast.com într-un timp rezonabil de 72 de ore de la primirea coletului și să furnizeze dovezi ale prejudiciului sau vinei. După expirarea perioadei de 72 de ore, regretăm să vă informăm că nu vom putea oferi rambursări. Este important să ne contactați prompt în intervalul de timp specificat dacă doriți să solicitați o rambursare. Le rugăm clienții să își inspecteze amănunțit comanda la primire și să ne notifice cu promptitudine orice nelămuriri sau probleme. Informații detaliate pot fi văzute pe site-ul nostru POLITICA DE RETURNARE pagină.

SECȚIUNEA 20 – Comandă și Plată

1. Toate prețurile de pe site-ul nostru sunt afișate în euro (EUR) și includ TVA.
2. Plata se face în momentul plății. Dacă plata nu este confirmată în următoarele 60 de minute, comanda dumneavoastră va fi automat anulată, iar produsele vor deveni din nou disponibile pe site pentru ca oricine să le cumpere.
3. Acceptăm principalele carduri de credit ca forme de plată.
4. Suntem foarte mândri să oferim imagini precise și actualizate ale plantelor pe care le oferim spre vânzare. Imaginile pe care le vedeți pe site-ul nostru sunt cu planta exactă pe care o veți primi atunci când plasați o comandă la noi. Cu toate acestea, vrem să le reamintim clienților noștri că plantele sunt lucruri vii și, ca atare, se pot schimba în timp. De exemplu, suculenta dvs. poate crește frunze noi, își poate schimba ușor culoarea sau chiar usca unele frunze în timp ce încolțiți rădăcini noi. Aceasta este o parte naturală a procesului de creștere și nu înseamnă că este ceva în neregulă cu suculenta ta. De fapt, este un semn că suculenta ta este sănătoasă și înfloritoare! Prin urmare, vă rugăm să fiți atenți la data la care a fost făcută poza atunci când faceți achiziția. Acest lucru îți va oferi o idee despre cum va arăta planta ta la momentul achiziției, dar îți va permite și să apreciezi schimbările naturale și creșterea pe care o va suferi planta ta în timp. Dacă aveți întrebări suplimentare sau doriți poze noi și actualizate, vă rugăm să nu ezitați să contactați în chat-ul din dreapta jos.
5. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile în orice moment fără notificare.

SECȚIUNEA 21 – Confirmarea comenzii

Imediat ce plasați comanda, veți primi un e-mail de confirmare a comenzii. Aceasta înseamnă că am primit comanda dvs. în sistemul nostru și am preautorizat cardul dvs. de credit pentru achiziție.

SECȚIUNEA 22 – Livrare și livrare

1. Livram doar pe teritoriul Uniunii Europene din Romania.
2. Vă vom expedia comanda în 1-2 zile lucrătoare de la primirea plății.
3. Toate costurile de expediere se bazează pe un tarif fix în funcție de țara în care expediem, iar tarifele pot fi văzute pe site-ul nostru „Livrare & Returnare” pagina
4. Nu suntem responsabili pentru întârzierile din cauza transportatorului pe care l-ați ales (indiferent dacă este vorba de transport standard sau expres). În cazul în care livrarea durează mai mult decât estimarea de pe site-ul nostru, vă rugăm să ne trimiteți un mesaj astfel încât să putem contacta compania de livrare și să încercăm să grăbim procesul.
5. Dacă apar daune ale plantelor cauzate de transportatorul, vă rugăm să ne contactați în maxim 48 de ore de la primirea coletului cu fotografii clare ale cutiei deteriorate, suculente deteriorate și o explicație detaliată a ceea ce s-a întâmplat. Se va emite o rambursare numai pentru plantele deteriorate, nu și pentru costurile de transport. Prin daune ne referim la fotografii clare ale suculentelor lovite/deteriorate, nu puține frunze căzute din cauza manevrei de expediere.
   Cu excepția cazului în care puteți furniza fotografii clare ale cutiei deteriorate (unde pot fi văzute informațiile dvs. awb/de urmărire, astfel încât pachetul să poată fi identificat) și fotografii clare ale suculentelor dvs. deteriorate, ne rezervăm dreptul de a vă refuza cererea de rambursare fără nicio dovadă. bază. Dacă au trecut 48 de ore de când ați primit comanda și nu ne-ați contactat pentru a solicita o rambursare, din păcate, nu putem oferi o rambursare.
6. Estimarea timpului de livrare în „Livrare & Returnare” pagina se referă la zile lucrătoare, nu la zile calendaristice. Diferite țări au sărbători diferite și aceste zile nu contează pentru că de multe ori serviciile de curierat nu funcționează de sărbători. În cazul în care pachetul dvs. nu a sosit în intervalul de timp specificat și după o investigație adecvată este marcat ca furat sau pierdut în timp ce se află în mâinile transportatorului, vom emite o rambursare completă (plante + transport).
7.  Nu livrăm în cutii poștale.
8. Noi suntem NU responsabil pentru orice daune sau moartea plantelor dacă alegeți totuși să cumpărați și să expediați în timpul lunile de iarnă. Continuând cu achiziția și alegând ca comanda să fie expediată în timpul iernii, recunoașteți și acceptați riscurile potențiale implicate. Vom continua să vă împachetăm comanda cu cea mai mare grijă, folosind materiale izolate, dar este în cele din urmă responsabilitatea dvs. să luați o decizie informată în funcție de condițiile meteorologice și să selectați opțiunile de transport adecvate.

SECȚIUNEA 23 – Selectarea clienților

Ne rezervăm dreptul de a ne alege în mod selectiv clientela pe baza politicilor noastre de afaceri. În timp ce ne străduim să servim toți clienții, putem refuza sau anula comenzi la discreția noastră. Factorii care influențează procesul nostru de selecție pot include, dar nu se limitează la, disponibilitatea stocurilor, constrângerile de capacitate, istoricul comenzilor, verificarea plăților și conformitatea cu legile și reglementările aplicabile. Decizia noastră de a accepta sau de a refuza un client sau o comandă este definitivă

SECȚIUNEA 24 – Proprietatea intelectuală

Tot conținutul de pe site-ul web Succublast, inclusiv, dar fără a se limita la, text, grafică, logo-uri, imagini și software, este proprietatea Succublast și este protejat de drepturile de autor, mărcile comerciale și alte legi privind proprietatea intelectuală. Nu puteți reproduce, distribui sau afișa orice conținut de pe site fără acordul expres scris al Succublast.

SECȚIUNEA 26 – Legea aplicabilă și jurisdicția

Acești termeni de utilizare vor fi guvernați și interpretați în conformitate cu legile Uniunii Europene. Orice acțiune în justiție care decurge din sau în legătură cu utilizarea de către dvs. a site-ului nostru sau a produselor pe care le cumpărați de la noi va fi introdusă în instanțele Uniunii Europene.